Precios repuestos Leonart

Os comento una reflexión sobre los repuestos de Leonart.
Para empezar diré que no tengo nada que decir sobre el excelente trato del personal de repuestos ni de la rapidez en los envíos, pero tengo una espinilla clavada que me molesta mucho. La cuestión  es que no me gusta como proceden al la hora de vender, son como los vendedores de telefonía, que te "engañan" omitiendo información o soltandola poco a poco, o al menos así  me siento yo.
Me explico, cuando tu llamas preguntando precio de alguna pieza, automáticamente y amablemente te lo dicen, así como que si te la tienen que enviar son 7 € más.  Por tanto, te quedas con la idea de que una pieza, pongamos de 12 €, que te parece un precio razonable, más 7 de envío por tenerla al día siguiente, también razonable, resulta que realmente, cuando llega a tus manos tienes que pagar 27 €, y se te queda la cara de tonto cuando ves que algo de 12 € que es con lo que te quedas, realmente han sido 27, porque no has contado con el iva (21%) ni con los 3 € que te cobran la mensajería  (7 € + iva de Leonart y 3 € + iva de mensajeria).
En resumidas cuentas, no se que opináis,  pero yo me he sentido "engañado". Quien te da precios sin iva?, Quien te cobra el envío y la empresa que utiliza también?...
Ya digo que ninguna queja del trato ni de la agilidad, pero debería ser tan sencillo como decirte "mañana lo tienes en casa por 27" y tu ya decides, y no "venderte la moto" con 12 €.
Saludos

Pues eso que dices me suena a chino, a mi no me ha pasado nada de eso y he pedido un par de cosas y la gente que conozco que haya pedido cosas y que lo ha comentado en el foro tampoco, a ver si ha sido que lo has oido mal o algún tipo de malentendido.

La verdad que para mi la forma de hacer el pedido y la comunicación es correcta, no me cuadra eso que dices, a ver los compañeros que opinan.

Saludos.

Pues la pura realidad. A los precios que dieron se le incremento el iva,  además  de los 7+iva de portes y otros 3 de la mensajería.  Que por cierto, estos últimos no vienen en la factura, viene en el total de la etiqueta del paquete, me da que pensar, A ver si Leonart  no tiene ni idea de que cobran más aparte de lo que te cobran ellos por el porte...
Pero vamos que me ha pasado en  dos ocasiones.

Pues yo en tu caso tengo claro una cosa, y más si te ha pasado dos veces, yo llamaría a leonart, les pondría al corriente y a ver cual es su respuesta.

Creo que eso es lo más certero.

La verdad que es lo tengo que hacer. Creo que ya tiré  las bolsas de los paquetes, pero de todas formas llamaré

Yo pedí una pieza y me dieron precio sin IVA, pero me lo especificaron ... también me advirtieron de los 7 € de la mensajería. Lo que no recuerdo es si había incremento por IVA del mensajero, pero sí que en mi factura venía todo desglosado, sin problema.
De todas formas, la próxima vez que te tengas que pedir algo, ya sabes qué preguntarles exactamente ... aunque realmente, la tranquilidad de saber que tienes el repuesto en tu casa a las 24 hs. de pedirlo, para mi gusto, no tiene precio ...

El gasto extra son los de gestión de contrarreenvolso

A claro, será eso, si te lo mandan contrareembolso, a mi es que así no me lo mandaron.

Cierto Lemmy ... el pagar contra reembolso tiene un incremento de precio también, que no me acordaba.

ES lo que tiene la urgencia, que hay que pagarla. Un colega con una harley, ha tenido que estar esperando un mes para que le llegue un respuesto, osea, un mes sin moto... y es una harley. Nosotros tenemos la suerte, si se nos jode algo, de poder tenerlo de un día para otro y eso se paga

En efecto ... Eso es una suerte que pocos tienen.

A mí también me ha pasado con Leonart  que llamo para pedir una pieza, me dan un precio... Y luego a eso hay que sumarle el IVA y los portes, que no es poco.  No estoy acostumbrado a esa manera de informar, que es cuando menos "desconcertante".
  
Por lo demás, siempre han tenido lo que he necesitado, y los pedidos han llegado a tiempo.

y no habra una tienda online donde poder hacer compras internacionaes de repuestos y esas cosas de estas motos... ??? por ejemplo en chile esta motostar, pero me pregunto como no habra algo en china, o algo asi donde vendan en forma directa .....  eso.. si alguien sabe de alguna pagina seria muy bueno lo compartiera, gracias...

Desde China está Alibaba, hay cosas que las podrás comprar individualmente y otras que solo con una cantídad mínima ya que es una página para profesionales:

http://offer.alibaba.com
Ahi buscas el apartado Transportation y luego Motorcycles y pones lo que quieras en el buscador.

También está Aliexpress que pertenece a Alibaba pero ya es para gente no profesional que puede comprar de todo:

https://www.aliexpress.com

Tarda bastante en llegar pero llega, eso si, hay que tener cuidado con lo que pides, por ejemplo algunos retrovisores muy guapos, luego resulta que el espejo no es espejo sino plastico y no se ve bién.

Es un poco ir a la aventura pero bueno, suelen ser cumplidores y si algo no te llega te devuelven el dinero.

a mi también me ha pasado, te dan precio sin iva (que no deberían), luego que el porte, el contrareembolso, etc.. se va un pico. Para un pedido importante pues vale, pero para pedidos de poca importancia casi vale la pena ir a bcn a por él.